(美國)互聯網搜尋巨擘Google被多個網站指控人為操控關鍵詞搜尋結果的排名,故意將敵對網站的排名降低,懷疑違反壟斷法。美國得州司法部已就有關指控,對Google的搜索方式及在美廣告業務首次展開反壟斷調查。Google反駁稱,作出投訴的網站都與競爭對手微軟有關,暗示指控有欠公允。
Google法律顧問哈里森(Don Harrison)9月3日在網誌撰文,證實得州總檢察長阿博特(Greg Abbott)要求公司提交涉及幾個網站的資料,包括購物比較網站Foundem、MyTriggers及電子商務搜索目錄SourceTool。3個網站都曾對Google提出訴訟或投訴,質疑Google故意降低它們的搜索結果排名,並指Google逼他們繳交高於正常的費用,才讓它們的廣告在網絡出現。
哈里森暗示,有關網站排名低與網站的質素有關,“不是每個網站都可出現在搜索結果的首位或首頁,一些不太重要、質量較差的網站對它們的排名不滿意並不出奇。”他強調,Google的搜尋結果排名,以用戶需要為依歸,與個別網站利益無關。因為只要用戶對搜尋服務不滿意,自然會轉用由雅虎或微軟等公司提供的搜索引擎。
律師暗示與微軟有關
哈里森還指出,涉事的3個網站均與競爭對手微軟有關。例如Foundem就屬於微軟有份創立的歐洲企業,而MyTriggers及SourceTool的律師樓客戶Cadwalader,Wickersham&Taft則代表微軟進行反壟斷訴訟,暗示投訴“另有原因”。
美國首就同類指控調查壟斷
Google的搜尋服務在美國的市場佔有率超過六成,鑑於Google的市場領導地位,網站只要在搜索結果名列前茅,就可吸引更多流量,在廣告或商業銷售獲更多利潤。相反,被埋沒在較後位置的網站將影響網站業務。消息人士指,美國檢察官員今年早前亦就網站搜尋排名問題,與相關機構討論,今次是當局首次就此進行反壟斷調查。
“Google轟炸”
小布什曾遭惡搞
Google官方網站指,關鍵詞搜尋結果排名,主要按照Google軟件的特定演算方法,包括某網頁被其他網站連結的次數,判斷此網頁的重要性。
連結特定關鍵詞可操控結果
若網頁獲愈多網站連結,其PageRank值愈高,在Google搜尋結果的排名亦愈高。換言之,若有網站故意用某些關鍵詞標示特定的網站連結,將可能操控搜尋結果,出現所謂“Google轟炸”(Google bomb)效應。
最著名的“Google轟炸”惡搞對象可說是美國前總統小布什。《Huge Disk Men's Magazine》雜誌2000年9月把粗口詞彙“dumb motherfcker”,與一個銷售小布什紀念品的網站連結,結果令此銷售網站在Google的“dumb motherfcker”關鍵詞搜索排第一位,但此銷售網根本沒提及有關粗口詞彙。
小布什後來於2003年出兵伊拉克,當年有30多個網站把“糟糕的失敗”(miserable failure),與白宮網站的小布什簡歷連結,結果令這篇小布什簡介,成為“糟糕的失敗”關鍵詞搜索的第一位。(香港明報)