（美國）美國政府發放的失業金成了許多失業者艱難度日的重要經濟來源。節日前後，失業金的申請和延長因為人數暴增、處理低效而變得耗時又費神。

耶誕節過後的第一個工作日，失業在家近一年的舊金山市場分析師張雲林花了1個多小時重復打電話到加州就業發展局，仍然無法完成失業金延長的申請。

張雲林告訴記者，從前10幾萬年薪，如今每月領取1900美元失業金，這還是失業金的最高額度。單身的他儘管有一些儲蓄，但還得支付房貸和健保。一向不愁前程的張雲林在求職努力未果後也得接受現實，節儉度日。耶誕節前，張雲林獲悉符合美國國會通過的再延長20週失業金的條件，需要填寫相關表格。

欣喜的張雲林很快就被打電話到就業發展局這件事情折騰得精疲力竭。一個多小時過去了，他只好駕車趕到就業發展局舊金山辦公室，發現情況也沒有好到哪兒去。排隊等了半個多小時後，他才輪到與一位接待人員談話。

加州就業發展局對此現象已經見怪不怪。原因有2：辦公人員少，儘管增加了40%人手，仍然無法及時處理。申請人數劇增，今年前9個月的人數比去年同期增長一倍。每天都有成千上萬的人打電話申請失業金。

舊金山就業發展局人士說，人們不能忍受打不通電話，寧願自己來排隊，使用這裡的直線電話。去年每個月大約有3000人到訪，現在每月6000多。

張雲林告訴記者，相比那些經常不能按時領取失業金的人來說，他實在算是幸運者，每2週都接到一張950美元的支票。

加州就業發展局表示，大約有3分之1的失業金申請者不能按時收到支票。因為處理失業金髮放的電腦系統購置於上個世紀80年代，採取70年代的技術，早已老化，難免出錯。

最近公佈的數據顯示，11月份，美國失業率10%，加州失業率為12.3%。1年前，美國失業率6.8%，加州8.3%。目前加州人口3800多萬，居美國之首，失業人口大約456萬。（中國中新社）