中國‧女客服脫衣網聊‧東莞老總稱是“用心服務”


(中國)近日,一段名為《實拍東莞某內衣公司:穿內衣上班》的視頻在網上熱傳,視頻顯示這間公司網路客服部的多名女員工身穿內衣與客戶網聊,其中一名女員工更是在電腦前脫去外衣,換上內衣褲向網上客戶展示。對此,這間公司的員工否認有此行為,而其董事長則承認,對於某些特殊客戶,的確會有此項服務,並稱公司是在“用心服務”。

媒體12月22日報導說,這段名為《實拍東莞某內衣公司:穿內衣上班》、長度為3分39秒的視頻,點擊量已經破萬,並被網友轉貼至20個網站。從該視頻可以看到,一間被分成多個隔間的辦公室裡坐著不下20名女員工,在員工座位旁的衣架上,挂滿了各種款式的內衣。起初看到的數名客服,都衣冠整齊地在電腦前與客戶網聊,而走到辦公室深處,只見兩名女客服上身僅穿著內衣,與網上客戶聊天。

通過視頻還可以看到,這間公司經營的是一個“E”字頭的內衣品牌,且在淘寶網上開有大型網店。這家公司在網上發佈的招聘資訊,其中包括“文員兼試身模特”,要求是“勤奮好學……身材較好(75B)”。

相對於這間公司員工的矢口否認,這間公司董事長石先生承認:“我們的確有這麼一個環節,但不是對每個客戶都這樣,只是對那種有特殊需求的客戶,才會這樣。”“特殊需求是指什麼呢?”“就是那種胸型不大正常的,如外擴、下垂,需要我們示範穿衣,並展示穿衣效果的。”

石先生說:“我們這是在用心服務,盡可能地滿足客戶的需求。”“你不擔心這樣會被認為是色情服務嗎?”“我不管別人怎麼說,十年之後,他們就可以看到我的成功了。”

在網友的評論中,近半數的網友懷疑,該視頻其實是這間公司自我炒作的手段。對此,石先生則堅決否認:“我們不會做這樣的事,不少賣家參觀團到我們公司來取經,可能是這樣被他們拍下來的。”(香港中通社)