中國‧百思買關閉在華門店‧無關中國投資環境


(中國)全球最大的電子零售商百思買2月22日宣佈關閉中國內地9家自有品牌門店。分析人士認為,經營策略失誤、刻板照抄美國模式是百思買退出的根本原因,與中國投資環境無關。

照搬美國模式
在中國“水土不服”

2006年,通過收購江蘇五星電器,美國百思買公司正式進軍中國家電零售業,隨後在中國採取百思買、五星雙品牌運作模式。五星電器仍按內地家電零售商的模式,主要向供應商提供租賃場地經營,百思買則基本照搬美國方式,即自行買斷商品進行運作。

五年來,五星電器發展態勢良好,穩居內地家電零售商第3的位置,百思買自有品牌門店的發展卻一直令外界質疑,5年間中國區的“掌門人”已換了三位,一年前就已傳出風聲因找不到合適的盈利模式可能關閉內地門店。百思買亞洲區總裁也在22日的新聞發佈會上坦言目前的開店模式並不適合中國市場。

員工被剝“知情權”
對補償方案滿意

據透露,9家百思買門店在中國內地約雇有1500名員工,但大部份基層員工和中層管理人員對百思買的突然關店事先並不知情,有律師根據中國內地《勞動法》稱,百思買此舉不合情理。

根據百思買公佈的員工補償方案,無論新老員工,補償一律為“N+1+4”乘以底數,N為工作年份,底數為3500元/月(高於3500另算)。也就是說,如果工作滿一年,至少可拿到2萬元人民幣的補償。加班費、年假費等另算,還可能包括公司提供的培訓計劃,以幫助員工們儘快找到工作。

雖然大多數員工對補償方案表示滿意,但上海百思買徐家匯門店仍有部份員工打出“我要工作,還我青春”的條幅進行短暫抗議。“之前一點倒閉的徵兆都沒有,直到21日晚上人事部通知第二天所有員工開會解散,我們才知道這個事,一些員工可能怕遭到不公平待遇,當晚趕制了一條維權的橫幅,但從開會的結果來看,員工們都比較滿意,情緒也很穩定。”不少員工表示,百思買平時對員工挺好,注重員工的培訓,該有的福利和津貼都有,離開有點捨不得。

依然看好中國市場

雖然百思買關閉自有門店,但並不意味著它退出中國。據公司透露,1到2家百思買品牌門店將於今年適當時候以全新模式重新開出,還將在內地進行更多的嘗試,包括線上銷售、為用戶提供移動解決方案等。

“百思買非常看好中國市場,目前全球經濟正在緩慢復蘇,只有中國市場的經濟一直保持較快發展。目前中國市場上五星電器的表現在百思買全球都是一枝獨秀的。”唐思傑表示。

根據百思買公佈的最新發展規劃,2011年五星電器計劃開設40至50家新店,這將會使百思買控股的五星電器門店在2012財年達到210家左右。目前,五星電器的門店主要分佈在江蘇、浙江、安徽、山東、河南、四川、雲南等7個省份。

作為美國在華最大的商會組織,中國美國商會拒絕對其會員企業百思買的行為進行評論。但近幾年中國美國商會發表的《美國企業在中國》白皮書,都對在華美國企業的發展前景表示樂觀。如2010年《白皮書》顯示,美國企業普遍拓展其在華業務。近八成的受訪者(79%)表示其所在公司將擴大對華投資,超過半數的受訪者(51%)稱其投資增長幅度將超過10%。

百思買是美國最大家電產品零售商,主要業務在歐美地區,年營業額超過400億美元。2003年,百思買在上海設立亞太總部,並相繼在北京、深圳設立辦事處。2005年3月,亞太採購總部落戶上海。

2006年,百思買中國首店落戶上海徐家匯,還於當年6月投入1.84億美元收購江蘇五星電器75%股權,並於2009年2月全資收購五星電器,成為內地第3大家電零售商。在宣佈關店前,百思買除在上海擁有6家自有品牌門店外,還有分別在杭州、蘇州以及北京的一家“店中店”。(香港中通社)