(中國)2月24日16時至25日7時,東北出現大面積雨雪冰凍災害天氣,沈山、秦沈、沈大、溝海等鐵路供電接觸網挂淩、電力機車受電弓受損、道岔凍結,造成瀋陽至北京間列車停運3列,晚點107列。消息稱,受其影響,25日下午3點,北京站1.5萬餘名旅客滯留。
鐵道部新聞發言人王勇平25日說,截至目前,東北雨雪冰凍災害造成瀋陽至北京間旅客列車停運3列、晚點107列。經過鐵路部門的努力,運輸秩序正在逐步恢復。他說,對由此受阻的旅客,鐵路部門深表歉意。
據北京媒體報導,25日中午12點,在晚點了18小時零20分鐘後,從瀋陽北開往北京的動車D8次終於抵達北京站。在長達18小時的漫長等待中,車上千余乘客遭遇多次停車以及斷水斷電。
乘坐這輛列車進京準備報考清華大學的藝術類考生小徐說,D8次列車週二(2月23日)傍晚5點42分從瀋陽北發車,大約晚8點左右,列車突然停在距錦州南七八公里處,車上不斷有乘務員上下車,但問起原因,乘務員只稱是前車D22次因天氣原因停駛。
小徐說,大約1個多小時後,列車啟動,但剛過錦州南,車又停了,這一停就停到第二天早上5點。“不僅車停了,車上還斷水斷電,車廂裡一片漆黑。”小徐的描述得到眾多乘客的證實。
D8次列車的乘客張女士告訴記者,黑夜中不斷有人噁心、嘔吐,一個8個月大的嬰兒還發起了燒,但車上沒有找到應急藥物。面對突來的危機,年輕的女列車長也緊張得哭了起來。
據瞭解,從瀋陽北開往北京的D8次列車到站後,因晚點時間太長,很多旅客強烈要求退票,原價266元、218元不等的票價,旅客獲得了24元退款。
對此,鐵路部門有關負責人介紹,這24元退的是快車票與普通車票之間的差價。當記者詢問這種退款情況是否算特例時,負責人表示,從2006年相關退款規定出台後,這種退還差價的情況已經多次發生,並不算給D8次列車晚點旅客的特殊待遇。
此外,25日,乘坐D22動車的20多名乘客在要求退票未得到滿足後,他們前往鐵道部討說法。
據乘客饒女士稱,他們一行人到達鐵道部以後,鐵道部一位彭姓副部長接待了他們。
饒女士稱,他們把在車上所有的經歷都反映給了這位副部長,並與這名彭副部長談了1個半小時,對鐵道部的態度比較滿意,彭副部長承諾一定會全面調查乘客反映的情況,並給乘客一個負責任的答覆。
鐵路部門相關負責人25日表示,對於乘客反映的問題,鐵路方面一定會進行調查,對於不負責的乘務人員,將做出最嚴厲的處理。(香港中通社)