馬來西亞‧自動漫遊沒關‧攜iPad出國電話費2萬


  • 張天賜(右起)與郭撲進律師正向張偉賢了解他被徵收高昂電話費的原因。(圖:馬來西亞星洲日報)

(馬來西亞)一名華裔男子攜帶一部iPad出國旅遊時,因忘了關掉自動漫遊服務,結果這部iPad在他不知情的情況下自動連線上網,當他回國後赫然收到一張高達1.9萬令吉(馬幣,下同;1美元約合3.15令吉)的電話單!

張偉賢(30歲,汽車零件商人)是在今年9月29日到中國及澳門等地方進行10天的旅遊,期間他曾在中國短暫通過明訊電訊公司的SIM卡上網,使用Skype軟件發送即時訊息。

他11月9日在馬華公共服務及投訴部召開新聞發佈會上指出,他共上網15分鐘左右,之後就將這部iPad的電源關掉,不過卻忘了將iPad的SIM卡取出,而在之後的旅程中他也有使用這部iPad,但卻沒有上網。

“我是在旅程的第7天,也就是抵達澳門時接到電訊公司的短訊通知,指我的電話費已超出1萬3000令吉。”

張先生於10月8日返國後,收到電訊公司的賬單,他檢查一看,發現單是數據漫遊服務就讓他被徵收1萬6122令吉77仙,他過後獲悉由於iPad的自動啟動漫遊服務沒有關閉,加上他沒有取出SIM卡,才會發生上述問題。

電訊公司只允扣5000

雖然他曾到有關電訊公司理論,但對方以部份費用是付給中國的電訊公司為由,而只是扣除總數5000令吉的電話費,這也意味著他必須繳付高達1萬1000令吉的電話費。

投訴部主任拿督張天賜警惕民眾,若攜帶平板電腦或智慧型手機出國,謹記要關閉自動漫遊服務,以免遭遇類似張先生所面對的問題。(馬來西亞星洲日報)