（新加坡）在一項全球調查中，新加坡中層經理覺得自己是得到最少支持、缺乏歸屬感的一群。44%的中層經理有意在兩年內跳槽，比有意這麼做的一般職員高出整整10個百分點。

54%認為另謀高就才能升職

根據新加坡《聯合早報》的報導，上述調查顯示，夾在公司高層與一般職員之間的中層管理需應付上級的要求，又得照顧下屬的情緒，讓這些夾心層面對雙重壓力，也是最有可能跳槽的一群，其中近半數有意在兩年內跳槽。

此外，54%的中層管理甚至認為，唯有另謀高就才有升職的機會，比全國調查結果高出了八個百分點。

中層經理以外，不論是對工作的熱忱或對公司的評價，新加坡職員都不如接受調查的其他國家地區職員樂觀積極。

全球人力資源管理顧問公司韜睿惠悅（Towers Watson）在29個國家地區進行兩年一度的全球勞動隊伍調查，發現34%的新加坡勞動隊伍計劃在未來兩年內跳槽，這比全球調查中的28%高出了六個百分點。

韜睿惠悅對1000名新加坡職員進行調查，其中200人是中層管理。

沒額外培訓應付工作量增

韜睿惠悅機構咨詢與調查部主任阿米里塔說：“許多新加坡機構近年來取得高速增長，它們往往把提昇員工的機會給了表現最出色的員工，但是他們未必是最合適的主管人選，也缺乏讓他們扮演好中層管理的幫助與培訓。＂一個經常出現的情況是，公司提昇了一名表現出色的員工，但卻不為他提供額外培訓應付擴大的工作範圍。上級要求他在領導下屬的同時，繼續原來的工作。公司甚至會要求他們分擔部份人事管理的工作，加重他們的負擔。

這也難怪多數的受訪者認為直屬上司根本不夠時間處理工作中的人事問題，只有43%的人認為上司有時間這麼做。

阿米里塔強調，中層經理是落實高層目標的關鍵，他們在引導和鼓勵下屬方面扮演重要角色。

“一支不穩定的中層管理團隊可能暴露更大的營運風險。＂

（馬來西亞星洲日報）