IKEA家居客戶可自行設計產品


(瑞典)瑞典宜家家居設計部門主管受訪表示,即將開放產品設計,混合客戶個人創意,使向來式樣劃一的公司產品,別具購買者獨特風格。

宜家家居設計部經理恩格曼(Marcus Engman)表示,擬讓顧客隨意修改任何一件沙發產品,或通過宜家家居的公司網站,自行創作合心意的面料圖案,令一件大量生產的普通貨品,變得別具個人格調。

恩格曼接受路透社訪問時說:“由顧客親自參與並非新鮮事,本公司向來都靠他們組合產品以維持低價,我相信讓他們參與創作也是可行的。”他表示公司需要的就是設法做到毋須多大技術,仍能保持廉價。

這間創立69年、在40國設有分公司的集團,是全球最大家具零售商。公司在2011/12財政年度錄得270億歐元銷售紀錄,還計劃加速擴張,銳意拓展印度市場。惟集團依然仰賴家族式經營管理,被評欠透明度,今年更曾被揭發法國分公司擅取職工、顧客資料侵犯私隱,及為打入沙地市場蓄意刪除產品目錄圖片中的女性。(香港明報)