（荷蘭）荷蘭一項研究發現，辦公室對話中十居其九都是“是非”，但這些閒話未必有害，反而可能有助提昇工作效率。

這項由阿姆斯特丹大學心理學家進行的研究，訪問了121名大學畢業生，瞭解他們說是非的動機，結果發現雖然部份人是為了操縱別人、自娛或攫取資訊以增進對同事的瞭解才說是非，但也有不少人是為保護團體不受部份成員的有害行為所影響。

研究員指出，有些人會刻意說是非，來警告成員不要違反常規，例如閒言閒語可以用來警告懶散的同事，有時人們為怕被說閒話而更投入工作。因此，公司雖然可能因同事之間的惡意中傷而蒙受損害，但同樣可以在“從正面理由掀起的閒言中得利”。

閒話可警告懶散同事

研究認為，對企業而言，並不應該只“避免一切是非或不容許大量是非”，而是最好儘量減少“負面是非”，並適當地提昇“正面是非”。（香港明報）