（新加坡）新加坡地鐵有提供中、英、日文版的地鐵路線圖，但列車內的到站廣播一直都只有英語。《聯合早報》中國新聞主任吳新慧撰文，質疑新加坡經常以“環球都會”自居，但“似乎已陷入英文即代表國際、代表世界的誤區”。

輿論促便民措施

據新加坡旅遊局資料，包括香港、台灣和中國大陸的遊客近年增幅強勁（見表），惟不少華人旅客認識“烏節路”，卻不知它叫“Orchard Road”；知道“牛車水”，但無留意當地叫“China Town”。在台灣的背囊客網站“背包客棧”，就不時有往新加坡自由行的網民表示英語不濟，對搭地鐵聽英語報站，感到緊張。

吳新慧指出，香港、台灣、日本和韓國的地鐵網絡都比新加坡複雜，而且這些國家和地區也基本上是單語民族，惟指示牌和報站服務都有兩、三種語言。她說：“新加坡的地鐵服務從1987年運行至今，25年了仍還在議論多種語言指示牌和報站的必要性，美不美觀，公不公平。作為國際大都會的一種基本服務，便利便民第一，就這麼簡單，沒什麼還要爭議的。”

評論員吳俊剛也撰文認為，使用地鐵的外來遊客明顯增加了，“提供多種語言服務，方便多元乘客，是以人為本的正確服務態度”。（香港明報）