(新加坡)不怕員工吃蛇,史各士皇族酒店370員工請病假不必給MC,上下班也無需打卡,員工生日當天不用上班,公司直接送你一天有薪假!
被環球人力資源咨詢公司怡安翰威特評為“新加坡最佳雇主2013”的史各士皇族酒店(Royal Plaza on Scotts),兩三年前開始實行員工上下班無需打卡制度,主管只需查看員工當天是否有上班。
半年前,酒店又推行新制度,讓請病假員工,只需打電話通知主管,回來工作時不用交病假單。
在酒店工作25年的廚師趙連峰(47歲),非常贊同這樣的福利。
他說︰“這表示上層對員工100%信任,我們也不會濫用酒店對我們的信任。”
酒店數據顯示,員工在新制度實行後,沒濫用福利。
員工生日不用上班
總經理菲亞特說︰“實行(新制度)的首兩個月,我們看到申請病假的次數增加10%到15%。這在我們預期範圍內。”
與前一年比較,制度推行後首兩個月,員工病假申請從88起增至110起。之後5個月,病假申請只增加6起,從252起增至258起。
菲亞特說,員工目前的病假申請有回落,只比實行新制度前多出2%到3%。
另外,員工生日當天,酒店也送一天有薪假期給他們,員工只需提前通知部門主管即可。
提昇員工幸福指數
耗17萬打造豪華休息室
酒店業請人難,史各士皇族酒店花7萬元為員工打造豪華休息室,提昇工作環境“幸福指數”。
總經理菲亞特指出,酒店意識到保留員工對酒店業的重要,把部份資源投資在吸引及保留人才,特為員工設置豪華休息室,內設迷你影院、按摩椅、魚缸等,為員工提供可放鬆心情、看看書或上上網的好去處。
“聘請員工將是未來持續的顧慮,酒店因此設休息室提昇工作環境的幸福指數”
他說,酒店待員工有如對客戶一樣,因為他們相信善待員工,員工的服務素質才會更好。
酒店前台職員李佳穎(26歲)說,酒店給員工的這些福利非常好,讓她有被重視的感覺,也願意長久地留在酒店工作。
據酒店提供的數據,去年的員工流動率只15.3%,低於酒店業超過25%的平均數。
趙連峰說,總經理每個月都會和員工開會,聽取員工意見及回饋。
“意見若被接受,約兩星期內就會實行,即使提議不被接受,總經理也會出面解釋。”
員工福利誘人
除了生日當天可放假,史各士皇族酒店也提供其他誘人的員工福利︰
‧生日不用上班
‧孩童教育津貼‧總經理每週五3時至5時開放辦公室和員工聊天
‧靈活福利。(馬來西亞星洲日報)