（美國）市場調查機構ShopperTrak報告估計，儘管美國多個大型零售商提早於上週四的感恩節減價搶客，但感恩節與“黑色週五”的店舖人流，僅比去年高2.8%，顧客流量約10.7億人次，銷售額更只有2.3%增長至123億美元，預測整個聖誕旺季銷售只有2.4%增長，預期今年感恩節至聖誕節旺季銷售增長，將是2009以來最差的一年。

ShopperTrak稱，零售業提早於感恩節減價搶客，購物人士紛紛提早於上週四出動，令傳統購物日“黑色週五”人流估計比去年減少11.4%，銷售額更跌了13.2%。

美國東北受寒流侵襲，可能影響部份人出門意欲。此外，網上購物亦可能促使部份購物者足不出戶。IBM Corp稱，感恩節的網購銷售比去年升20%，而“黑色週五”則升19%。零售商Target稱，感恩節早上的網購訂單，比去年多1倍。網上零售巨擘亞馬遜（Amazon）更每10分鐘就提供折扣吸引顧客。

商戶折扣多
損企業第4季盈利

彭博社報導，零售業大規模減價吸引顧客，可能損害企業第4季盈利。零售業人士警告，商戶提供的大量折扣，令銷售戰可能變成零和遊戲。很多顧客走進門市前，已參考零售店網站的減價貨品欄目，然後在門市專攻心儀的減價貨品，減少即興購買減價不多的商物。

美國明尼蘇達州著名商場Mall of America稱，很多顧客都是有備而來，準備購買特定商品。部份顧客買不到心目中的減價貨品，寧願空手而回也不選購其他貨品。

顧客少即興購物
零售商收入跌

Booz&Co的三藩市零售策略專家稱，訪問過的300個感恩節及“黑色週五”顧客，全都準備了購物清單。市場研究機構NPD稱，這對零售業是壞消息，因為以往業界兩成聖誕旺季銷售來自即興購物。

由感恩節至聖誕的旺季銷售，相當於美國零售業全年五分之一的銷售。美國零售聯盟估計，約9700萬美國人會在“黑色週五”到門市或上網購物，由感恩節到週日一連4天，估計購物人數約1.4億人，比去年的1.47億少，預計整個購物旺季的銷售增長3.9%至6020億美元。（香港明報）