（紐約．留天佑29日報導）近日有本地中餐業者報料，指線上點餐網站Seamless與Grubhub等，懷疑故意關閉餐館訂餐頁面，以此迫使商家交付額外宣傳費。

中餐館業者陳先生向美國華人餐飲業協會（圖）表示，投訴Seamless與Grubhub等在線點餐網站以系統錯誤為由關閉其餐館訂餐頁面，嚴重影響其餐館經營。

陳先生說，其於上東城經營餐館已有20年。自2004年與在線點餐網站Seamless進行合作，顧客通過網站點餐並由外賣專員到店領餐後遞送，隨著網站發展，在線訂餐量佔陳先生餐館營業總額的30%。Seamless起初收取7%至8%的佣金，也隨後逐步提升至12%至12.5%。

他說，從2015年11月開始，Seamless開始系統改版並將原本按照字母進行的餐館排序改為了廣告制度，即在交廣告佣金後便可排名靠前，而陳先生則需要將佣金上調至25%。

陳表示，「改版後Seamless曾不斷打電話給我們店，讓我們交錢讓餐館排到前面去。但我們當時已經有不少穩定的熟客，就沒有支付更多廣告費用。」

隨後陳先生發現每日訂餐數量驟減，覺得蹊蹺的他，登入Seamless網站後才發現自己餐館頁面顯示「關閉」，同時也有不少客人開始抱怨網頁故障。陳先生於是在不同時間段多次登入與刷新頁面查看，隨後拍照存證後致電Seamless詢問。

據瞭解，在陳先生提出自己有拍照紀錄並且將聘請律師對網站提告後，陳先生再次刷新自己餐館頁面，這時候他發現，網站頁面也恢復了正常，並且可以繼續訂餐了。

美國華人餐飲業協會會長陳鍵榕表示，華裔餐飲業這對於Seamless與Grubhub等在線點餐網站投訴已不是個例。他說，如餐飲業者認為自身受到在線點餐網站的制約與違規操作，可以聯繫該會一同進行投訴。