（明報15日訊）自美聯航暴力趕客時間發生後，全球各大航空公司也紛紛對超售及補償政策制定細則，以避免類似情況發生。美國總統川普在週三接受媒體採訪時也表示，他看了美聯航趕客事件視頻後，認為受害醫生陶大維（David Dao，譯音）經歷的「非常可怕」。

川普表示，航空公司應取消對乘客補償的上限，乘客滿意自然就會選擇換乘。而航空公司若只是隨機對乘客講「你需要下飛機」這種行為太糟糕了。

達美將補償金增至萬元

達美航空（Delta）週五更是宣佈將補償金額提升至1萬美元。報導稱，公司主管有權將補償金從過去的1350美元上限提升至9950美元，而機艙門前管理人員有權從過去的800美元上限提升至2000美元。

新政策將幫助達美更好地解決超售後與客人的溝通問題。達美一直以來在處理超售情況上就很少出現問題，因為達美自2011年起，在另取登機卡時就會先諮詢乘客需要多少補償，讓乘客開價。這份乘客開出的價目表將傳至登機門工作人員手中，工作人員先讓開價高的乘客登機，這樣一來，航空公司既避免了與客人發生衝突，又相對壓低了補償金額。