(美國)蘋果公司週五(7月2日)稱,iPhone4接收出現問題,與顯示手機信號強弱程式的設計漏洞有關,公司將在數週內推出修正軟件,供免費下載。蘋果還提醒用戶,可在購買手機後的30天內退貨,換回足額退款。
數週內推免費修正軟件
蘋果聲稱,公司“吃驚”地發現iPhone用一個“完全錯誤”的方程式顯示信號強弱,令用戶產生錯覺。蘋果指出,手機信號突然“大幅減弱”的真正原因是屏幕顯示的信號“根本不是真的”,此問題其實在最早版本的iPhone已存在,數週內推出的更新程式會更準確地顯示iPhone信號。除了iPhone4,新程式也適用於iPhone3GS與3G。
iPhone4上週發售後,許多用戶投訴接收不良。總裁喬布斯承認,當用戶握著手機左下角時會影響接收。蘋果否認這是設計問題,堅稱很多手機的天線都藏在機身下半截。天線接收引起的爭議,令蘋果面對公關挑戰。網上繼有人以喬布斯名義,散佈蘋果將回收iPhone4謠言後,又出現聲稱是喬布斯與一名iPhone用戶的電郵,“喬布斯”用不屑口吻稱:“放鬆,享受家庭生活吧,那只是一部手機。”蘋果公關週五強調,電郵純粹難造。(香港明報)