中國‧蘋果落戶上海‧搶攻巿場‧兩年內25旗艦店遍佈中港


(中國)你是一個“果粉”(蘋果產品粉絲)嗎?如果是,蘋果公司上海新店開幕的盛事一定不會錯過,這間面積達萬五呎的旗艦店擁有全球最大的售後服務區,週六(7月10日)開幕時吸引逾千人排隊等候,最早的粉絲提前3天就已到場。蘋果計劃未來2年在中國開25間直營店,包括香港。

27歲的吉林男子“企鵝”排在頭位,推許“蘋果產品反映的是生活方式”,“企鵝”在四、五年前開始用蘋果產品,並開創“果粉”討論區“啃蘋果網”(http://bbs.kenapple.com)。7月6日他抵達上海,7日開始排隊,由於蘋果派出腕帶式籌號,排隊期間可以離開再返回。

吉林擁躉提前3天排隊

新店位於浦東陸家嘴國際金融廣場,是中國第二間蘋果直營店,第一間於2008年在北京三里屯開設。上海店面積15000呎,圓柱形“玻璃屋”高12米,可媲美紐約旗艦店,並有全球最大的售後服務中心以及商業客戶服務中心,預計將是全球客流最大的店舖。

蘋果全球高級副總裁莊遜(Ron Johnson)表示,未來將會盡“最大努力儘快引入iPhone4和iPad”,他透露,到2012年前,蘋果將會在中國區範圍內開設25家直營店,包括香港。

新店於上午10時開門,每5分鐘放入20人,僅10分鐘就成交第1單買賣,售出2個不鏽鋼特別版iPod shuffle。即使沒有iPhone4和iPad出售,也沒有“新張優惠”,且天氣酷熱,店外仍有過千人排隊,平均排隊時間超過2小時,好在現場有Wifi信號,不少人即場用iPad、iPhone上網打發時間,他們早已擁有蘋果產品,只是來為心中“至愛”捧場。

個人化服務儼如俱樂部

蘋果直言,新店主要目的並非為擴大銷量,而是為建立顧客關係,175名員工將提供個人化的服務,為顧客下載需要的應用程式,教他們如何使用最新功能等。顧客也可任意試聽各款iPod,或是用Macbook上網玩一天都不會被趕走,有如一個“果粉俱樂部”。

彭博新聞社引述分析師指出,截至去年底,蘋果在內地的合作伙伴中國聯通售出約100萬部iPhone,但通過“灰色渠道”流入的有超過200萬部,預計隨著更多新店開張,“果粉”還會不斷增加。

手機Wifi年內有望解禁

中國出售的所有智能手機都沒有Wifi功能,對於iPhone用戶來講尤其遺憾,也是iPhone“港版機”“水貨機”大行其道的原因之一。不過,中國聯通已從工信部獲得認證,首款有Wifi功能的iPhone有望年內在中國上市。

國產WAPI遭外商杯葛

Wifi是國際通用的無線上網標準,由於中國政府想推行安全性更高的國產無線上網標準WAPI,故要求國際廠商禁用Wifi功能,但遭到外商杯葛,WAPI推行不順,故工信部放寬政策,允許手機可以同時支持WAPI和Wifi功能。聯通高層曾表示,年內可推出支持Wifi的iPhone3,但要與iPhone4和iPad的上市時間相協調,避免自己跟自己“爭客”。

此外,中國電信、中國移動均有意拓展黑莓(Blackberry)手機市場,分別提供不同等級的月費套餐,面對商務和普通客戶,希望在智能手機市場中分一杯羹。

半年繳96萬假機
深圳掃山寨iPhone

深圳華強北路是電子通訊產品集散地,全市95%的電子產品在此銷售。在iPhone4上市不久就有水貨在此出現,更少不了大量的“港版機”、“水貨機”甚至“山寨機”。深圳福田區宣佈,今年在華強北收繳假冒手機等各類電子通訊產品超過96萬件,未來將重點打擊華強北商場中包括手機在內的假冒產品。

福田區今年打假工作會議週六召開,各相關機構要簽訂“責任書”,深圳市市場監管局福田分局局長王太連表示,華強南、北將是今年打假的重點區域。

去年9月,廣東省打假辦將華強北電子通訊市場定為廣東省限期整改區域,福田區專門成立專項整治監察隊。今年1月,警方在華強北破獲一個製造假iPhone集團,查獲高度仿真的iPhone及配件超過1000件,假冒電池數千塊。(香港明報